Επιστροφές χρημάτων και προϊόντων

Προθεσμία

Μπορείς να επιστρέψεις ή να αλλάξεις ένα προϊόν μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημέρα που το παρέλαβες.

Προϋποθέσεις

• Το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί και βρίσκεται στην εμπορική του συσκευασία, χωρίς αυτή να έχει καταστραφεί.
• Συνοδεύεται από το πρωτότυπο παραστατικό αγοράς.

Πώς γίνεται η επιστροφή

Ενημέρωσέ μας στο info@primedevices.gr ή στο 211 003 1082 με τον αριθμό της παραγγελίας, τον λόγο της επιστροφής και το IBAN στο οποίο θέλεις να επιστραφούν τα χρήματα. Στη συνέχεια καλείς την ACS Courier για να παραλάβει το δέμα από τον χώρο σου.

Κόστος επιστροφής

• Επιστροφή με ACS: 6 €, που αφαιρούνται από το ποσό που σου επιστρέφεται.
• Αλλαγή με ACS: 12 €, που καλύπτουν την επιστροφή και την αποστολή του νέου προϊόντος.
• Με άλλη μεταφορική: το κόστος το ορίζει η μεταφορική και το πληρώνεις εσύ.
• Αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή στάλθηκε λάθος προϊόν, τα έξοδα τα καλύπτουμε εμείς.

Επιστροφή χρημάτων

Αφού παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, καταθέτουμε το ποσό στον τραπεζικό σου λογαριασμό μέσα σε 5 έως 10 εργάσιμες ημέρες.

Ελαττωματικό προϊόν και εγγύηση

Όλα τα προϊόντα καλύπτονται από τη νόμιμη εγγύηση δύο ετών. Αν το προϊόν έφτασε με ζημιά ή παρουσίασε ελάττωμα, επικοινώνησε μαζί μας για επισκευή, αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.